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non ti lasciamo mai solo

Il nostro servizio clienti è formato da persone reali e non da automi, un team che grazie alla propria esperienza, ti è accanto in situazioni di necessità.

Parla in maniera immediata con il nostro servizio clienti, ti rispondiamo  entro 24   ore!

Per assistenza tecnica sul prodotto già acquistato o per richiedere la disponibilità di un prodotto da acquistare, il tempo massimo di risposta è previsto attualmente entro 24-48 ore dalla richiesta.

Per rispondere a domande specifiche che presuppongono la consultazione di normative, omologazioni e leggi, ci riserviamo un tempo maggiore al fine di fornire l' informazione più corretta possibile.

CHI SIAMO

L'assistenza è il nostro valore aggiunto!

Dal 2013 al servizio dei nostri clienti. Commercializziamo vari prodotti riguardanti il mondo acquatico, per gli appassionati della navigazione e della pesca. Non siamo un semplice negozio online, ma forniamo all'acquirente esperienza diretta nell'utilizzo dei vari prodotti in vendita presso la nostra azienda. 

Nel nostro "palmares" vantiamo due vittorie in coppa del mondo di tecniche specifiche di pesca e varie partecipazioni ad eventi nazionali ed internazionali con ottimi piazzamenti. 

Una volta acquistato il prodotto l'acquirente avrà la possibilità di rivolgersi al nostro servizio di assistenza dedicato, al quale rispondiamo quotidianamente, cercando di fornire la soluzione alla eventuale problematica riscontrata. Ti basterà scriverci una e-mail.

Tutti i nostri prodotti sono nuovi e garantiti. Tutta la merce viene spedita gratuitamente ATTUALMENTE nei tempi previsionali di arrivo indicati al checkout nella sezione negozio online, salvo consegna express quando possibile. Sarà nostra accortezza comunicare al cliente eventuali variazioni riguardo le consegne.

Le nostre partnership

Per fornire un servizio eccellente di assistenza e vendita ci avvaliamo di alcune partnership con varie aziende del settore.  Siamo attualmente rivenditori dei marchi OZEAM,  Z-RAY e VIAMARE.

 

Abbiamo connesso molti fornitori da tutto il mondo e offriamo il servizio di consegna STANDARD GRATUITO IN TUTTA  EUROPA nei tempi indicati con pacchi sempre tracciabili e assicurati. Se necessiti di una consegna più rapida, qualora fosse possibile e su merce disponibile, puoi optare per la consegna express.  Grazie per la vostra attenzione.

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